POLÍTICA DE PRIVACIDAD

24 Mayo 2018

La información que recopilamos

Información que proporciona el usuario

Servicio de atención al cliente a través del formulario web o el envío de correo electrónico recopilamos los mensajes con la información que nos proporcione el usuario para el seguimiento del problema y mejorar la asistencia en el futuro así como la dirección de correo electrónico y el nombre que aparezca en el email.

Suscripción al boletín de noticias o newsletter, recopilamos el nombre y la dirección de correo electrónico.

Información que recopilamos de forma automática

Cuando el usuario usa las aplicaciones de Wiseplay con conexión a internet recopilamos datos de usuario agregados, que no nos permite identificarte personalmente. También usamos otras tecnologías y proveedores analíticos externos que nos ayudan a recopilar esta información, tal y como se especifica en la Política de Cookies.

Sitio web

Cuando el usuario accede a nuestro sitio web podemos recopilar y analizar la siguiente información de su dispositivo: navegador, dirección ip, id dispositivo móvil, idioma navegador, sistema operativo o los registros de uso y errores.

App

Cuando el usuario usa las aplicaciones móviles recibimos automáticamente cierta información acerca del dispositivo móvil y el uso de la aplicación incluido el identificador del dispositivo móvil como el IDFA en los dispositivos Apple, el sistema operativo, la versión, la IP y otros datos similares, tales como el tiempo empleado en las diferentes secciones de la aplicación y el registro de errores para solventarlos en próximas actualizaciones.

Información de ubicación

Al instalar las aplicaciones móviles se solicita al usuario el consentimiento para que conceda acceso a los datos de geolocalización del dispositivo móvil. Al aceptar dicho permiso recopilamos información acerca de su geo-localización y usamos esa información para personalizar los anuncios y otras características basadas en la localización. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, desactivar el GPS u otros mecanismos de localización siempre y cuando lo permita el dispositivo

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